Easynet - Kundenportal

Die Easynet Group Plc ist eine der führenden Anbieter europäischer Breitbandnetzwerke. Die Easynet Group wurde 1994 gegründet. Ihr Netzwerk erstreckt sich heute über 10 Länder und ermöglicht den Kunden ihre europäischen Sites zu einem sicheren und zuverlässigen IP VPN mit Class of Service zu verbinden.

Im Auftrag von Easynet wurde ein webbasiertes Kundenportal realisiert, bei dem Kundenaufträge zu Folgenaktionen (intern als auch extern) führen.

Das Order- und Provisions-System beinhaltet die eindeutige Erfassung, Steuerung und Realisierung des Auftrages, mittels optimaler Unterstützung durch ein Workflowsystem. Alle Tätigkeiten, die für die Lieferung eines Produktes notwendig sind, können durch die Angestellten des ISP konfiguriert werden.

Zusätzlich können jederzeit Informationen über den aktuellen Status eines Vorgangs angefordert werden. Weiterhin musste die Authentifizierung und Datensicherheit berücksichtigt werden.